WAS MAN HINTER DER FEIER NICHT SIEHT
Rückschläge & Neuanfänge
Wer im Nachtleben und in der Veranstaltungsbranche arbeitet, erlebt Rückschläge Tag für Tag. Ob kleine Ärgernisse oder echte Katastrophen: Ständig muss man Schläge einstecken, Lösungen finden und wieder auf die Beine kommen, manchmal noch bevor man überhaupt erfassen konnte, was einem gerade widerfahren ist.
Dabei stellt man uns sich gern umgeben von Prominenten vor, ein Glas in der Hand, wie wir mit einer fast schon unverschämten Sorglosigkeit von einer Party zur nächsten ziehen. Doch mein Beruf endet weder an der Clubtür noch bei Sonnenaufgang. Festivals, Publikumsveranstaltungen, Paraden durch die Stadt: Ob tagsüber oder nachts, die Verantwortung bleibt dieselbe, nur ihr Ausmaß verändert sich.
Sie glauben, das sei einfach? Dass wir die ganze Zeit nur Spaß haben? Dann begleiten Sie mich doch einmal einen Abend lang oder bei einer Veranstaltung. Sie werden sehen, es ist sehr unterhaltsam … vor allem für die anderen!
1. Noch vor der Öffnung fängt der Ärger an
Der internationale DJ hat seinen Flug verpasst. Man muss einen anderen Flug für ihn finden, die Transfers ändern und das Programm überarbeiten. Anderswo, auf einem Open-Air-Festival, stellt ein Aussteller fest, dass sein Aufbau nicht den Vorschriften entspricht, ein Lieferant lässt auf sich warten, und das Wetter droht das Programm durcheinanderzubringen. Das Publikum ist noch gar nicht da, und schon müssen die ersten Krisen bewältigt werden.
2. Hinter den Kulissen wird es hektisch
An der Bar fehlt eine Bestellung, ein Mitarbeiter ist krank, die Tonanlage spinnt, ein Problem mit der Elektrik taucht auf. Auf einem Festival wie Fiesta Latina mit seinen 30.000 Teilnehmenden kann jeder Stand, jeder Dienstleister, jedes Team einen eigenen Notfall haben. Man muss abwägen, improvisieren, koordinieren und Lösungen finden, oft an mehreren Stellen gleichzeitig.
3. Die Türen gehen auf, und die Empfindlichkeiten treten zutage
Die ersten Gäste kommen. Manche sind schon betrunken, andere verlangen Einlass, weil sie jemanden kennen, der jemanden kennt. Wieder andere stellen die Kontrollen infrage oder versuchen, die Einlassbedingungen zu umgehen. Jemandem den Eintritt zu verweigern oder einen aggressiven Gast hinauszubegleiten, kann hartnäckigen Groll auslösen. Eine Entscheidung, die in wenigen Sekunden fällt, wird mitunter als persönliche Kränkung empfunden, die man jahrelang pflegt, in der Hoffnung auf Vergeltung.
4. Das Funkgerät knistert, das Telefon klingelt ununterbrochen
Man ruft Sie zur Tür, an die Bar, zur Tonanlage, zur Garderobe, zu den Toiletten, manchmal überallhin gleichzeitig. Auf dem Telefon häufen sich Anfragen nach Einladungen, Plätzen auf der Gästeliste oder bevorzugtem Zugang. Auf einem Festival sind es die Aussteller, die Technikteams, die Sicherheitsverantwortlichen und die Partner, die Ihre Aufmerksamkeit beanspruchen. Für jeden ist sein Anliegen dringend, jeder erwartet sofort eine Antwort. Und währenddessen muss auf der Tanzfläche der Betrieb weitergehen!
5. Exzesse und die Kunst, nicht dafür einzustehen
Alkohol, Drogen, Medikamente, manchmal miteinander gemischt, ohne vorher etwas gegessen zu haben, dazu womöglich psychische Belastungen. Manche kommen, um eine Trennung zu vergessen, stecken in einer persönlichen Krise oder lassen sich von schlechtem Umgang, einer zweifelhaften Begegnung oder ihren eigenen Dämonen mitreißen. Doch wenn die Exzesse Folgen haben, ist es manchmal bequemer, dem Freund vom Vorabend, der Bekanntschaft für eine Nacht, dem Ex von morgen oder dem Betrieb die Schuld zu geben, statt für die eigenen Entscheidungen einzustehen. Und so werden die Entscheidungen der einen zu den Problemen der anderen.
6. Wenn die Feier kippt
Schlägereien, Körperverletzungen, Angriffe mit zerbrochenen Flaschen, Alkoholkoma, epileptische Anfälle … Manchmal muss man sich auch dem Unvorstellbaren stellen, wie den Maschinenpistolenschüssen im Mirano. Bei einer Roller Parade kann ein Sturz in einem Tunnel den Einsatz von Ärzten erfordern und das Schlimmste befürchten lassen. Ob es um einige Hundert oder Zehntausende Teilnehmende geht: Man muss die Menschen schützen, die Rettungskräfte koordinieren und Entscheidungen treffen, während man Ängste aussteht, von denen das Publikum nichts ahnt.
7. Wenn das Publikum geht, geht die Arbeit weiter
Im Club schlafen manche in den Sesseln, andere in ihrem Erbrochenen, während die Letzten auf die Straße taumeln und die Nachbarn wecken. Auf einem Festival muss man dafür sorgen, dass Tausende Menschen das Gelände verlassen, und sich um die Anlagen, die Teams, den Müll und die letzten Zwischenfälle kümmern. Die Musik verstummt, die Lichter gehen wieder an, doch die Verantwortung lässt sich nicht ausschalten.
8. Verlorene Gegenstände, Verdächtigungen und vergiftete Geschenke
Eine unauffindbare Jacke, eine verlegte Garderobenmarke, ein verschwundenes Handy: Sofort werden das Personal oder andere Teilnehmende des Diebstahls verdächtigt. Ein paar Wochen später taucht der Gegenstand in einem Kofferraum wieder auf. Entschuldigungen kommen deutlich seltener. Und dann sind da noch die Einladungen, die kostenlosen Eintritte und die spendierten Getränke im Rahmen einer Geschäftsstrategie zur Kundenbindung. Aufmerksamkeiten, die mitunter als erworbene Rechte betrachtet werden und sich bei einem Zwischenfall gegen den Betrieb wenden können. Eigentlich die Höhe: sich etwas vorwerfen lassen zu müssen, das man einfach verschenkt hatte, um jemandem eine Freude zu machen!
9. Das endlose Nachspiel
Anzeigen bei der Polizei, Anschuldigungen in sozialen Netzwerken, Zeugenaussagen, die eingeholt werden müssen, Aufnahmen, die zu prüfen sind, behördliche Verfahren, Konflikte mit Gästen, Anwohnern oder Mitarbeitern. Eine Polizeirazzia, eine behördliche Kontrolle mitten im Hochbetrieb, eine angeordnete Schließung oder Druck aus der Nachbarschaft können Jahre der Arbeit infrage stellen. Manche Abende, manche Veranstaltungen ziehen sich so über Monate hin, lange nachdem der letzte Teilnehmer gegangen ist.
10. Und wenn es obendrein ein Erfolg wird …
Erfolg weckt Begehrlichkeiten, Rivalitäten und Neid, manchmal sogar im engsten Umfeld, unter Geschäftspartnern oder Konkurrenten. Gefälschte Bewertungen, Gerüchte, Verleumdungen, zerbrechende Freundschaften: Wer gestern noch applaudiert hat, kann morgen schon zu den Kritikern gehören. In diesen Berufen ist Erfolg keine Garantie dafür, dass man sich nur Freunde macht.
Hinter dem Vorhang
Letztlich haben die Berufe im Nachtleben und in der Veranstaltungsbranche etwas vom Zirkus. Während das Publikum sich amüsiert, müssen diejenigen, die die Show organisieren, den Eindruck vermitteln, alles laufe bestens. Doch hinter dem aufgesetzten Lächeln erlebt man mitunter Stunden voller Angst, konfrontiert mit Situationen, deren Folgen dramatisch sein können.
Eine Schießerei, ein schwerer tätlicher Angriff, ein Mensch, den die Rettungskräfte wiederzubeleben versuchen, ein massiver Polizeieinsatz, eine Schließung, von der man nicht weiß, ob sie vorübergehend oder endgültig sein wird … Das sind keine bloßen beruflichen Ärgernisse mehr. Es sind schwere Prüfungen, die Menschenleben gefährden, Jahre der Arbeit zunichtemachen und tiefe Spuren hinterlassen können.
Hinzu kommen Druck, Drohungen, Verfahren, Konflikte und Feindschaften. Denn diese Berufe, die uns so viele Begegnungen und Freundschaften schenken, können auch hartnäckigen Groll hervorrufen, manchmal allein deshalb, weil man die notwendigen Entscheidungen getroffen hat.
Und dann muss man wieder aufstehen. Die Angst überwinden, sich den Folgen stellen, seinen Betrieb, seine Ehre, den Ruf des Veranstaltungsortes, den eigenen und den seiner Mitarbeiter verteidigen. Den Teams Sicherheit geben, das Vertrauen des Publikums bewahren und manchmal wieder aufbauen, was man für endgültig verloren hielt. Ohne Gewissheit, dass es gelingt, ohne zu wissen, wie lange es dauern wird oder ob man überhaupt noch den Willen haben wird, von vorn anzufangen.
Genau das bedeuten Rückschläge und Neuanfänge für mich. Nicht einfach ein paar schlechte Abende zu überstehen, sondern über die Jahre zu lernen, sich von Prüfungen zu erholen, die allem ein Ende hätten setzen können.
Und trotzdem mache ich weiter. Tagsüber wie nachts, von einem Club zu einem Festival, von einer Parade zur nächsten Veranstaltung. Denn dieser Beruf ist nicht bloß eine Arbeit: Er ist eine Art zu leben, sich einzubringen, etwas zu schaffen und das Leben in vollen Zügen zu genießen, trotz allem, was es für uns bereithalten mag.
Na, haben Sie immer noch Lust, meinen Platz einzunehmen?
Denn morgen müssen wir schon den nächsten Abend, das nächste Festival oder die nächste Parade vorbereiten, mit all den unvorhergesehenen Ereignissen, Ärgernissen und, wer weiß, neuen Katastrophen, die es zu bewältigen gilt.
Und was auch passiert: The show must go on.
